Verantwortungsvolles Spielen

Spielen mit Kontrolle

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Es ist weder eine Einnahmequelle noch ein Mittel, um Schulden zu bezahlen oder Verluste auszugleichen. Behalten Sie deshalb im Blick, wie viel Zeit Sie mit Spielen verbringen und wie viel Geld Sie einsetzen. Wenn Ihre Ausgaben Ihr verfügbares Budget übersteigen oder das Spielen Ihren Alltag beeinträchtigt, können persönliche Grenzen, eine Pause oder ein Selbstausschluss helfen.

Persönliche Limits

Sie können Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen. Eine Senkung wird sofort wirksam. Eine Erhöhung tritt erst ein, nachdem Sie sie per E-Mail bestätigt haben und das bisherige Limit abgelaufen ist. Aufgrund der technischen Eigenschaften von Kryptowährungen lassen sich Einzahlungslimits nicht in jedem Fall auf entsprechende Transaktionen anwenden.

Die Einstellungen finden Sie direkt in Ihrem persönlichen Konto. Unterstützung erhalten Sie außerdem im Live-Chat. Alternativ können Sie [email protected] per E-Mail anschreiben. Für eine vorübergehende oder dauerhafte Kontoschließung können Sie ebenfalls die Kontoeinstellungen nutzen.

Spielpause und Selbstausschluss

Eine Spielpause ist für 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate möglich. Sie beginnt sofort. Währenddessen können Sie kein Fiatgeld einzahlen und nehmen nicht an Aktionen teil. Ihr vorhandenes Guthaben können Sie weiterhin auszahlen lassen. Einzelne Kryptoeinzahlungen können aus technischen Gründen dennoch verarbeitet werden. Nach Ablauf der gewählten Dauer wird Ihr Konto automatisch wieder geöffnet.

Für den Selbstausschluss stehen 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr oder eine unbefristete Dauer zur Auswahl. Mit der Aktivierung wird Ihr Spielkonto sofort deaktiviert. Sie sind von Aktionen ausgeschlossen und können kein Fiatgeld einzahlen. Eine Auszahlung des verbleibenden Guthabens können Sie über unseren Support anfordern. Falls für die Auszahlung eine Verifizierung erforderlich ist, bleibt diese auch während des Ausschlusses notwendig.

Schutz von Minderjährigen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das höhere gesetzliche Glücksspielalter an Ihrem Aufenthaltsort erreicht haben. Wir dürfen einen Identitäts- und Altersnachweis verlangen und den Zugang verweigern, wenn das erforderliche Alter nicht bestätigt wird.

Eltern und andere Sorgeberechtigte sollten verhindern, dass Kinder Zugang zu Spielkonten oder Anmeldedaten erhalten. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim und lassen Sie Minderjährige Ihr Konto nicht benutzen. So unterstützen Sie uns dabei, die Teilnahme Minderjähriger zu verhindern.